Kundendienst
und Service
Für Sie an Ort und Stelle
Aufbau • Konfiguration • Support
Ihr Kundendienst
- Ansprechpartner vor Ort
- Wartung und Pflege der Systeme
- Support
- Anwenderschulung
- Reparaturservice
- Fachgerechte Entsorgung von Altgeräten
- Transport zum Stellplatz, Auspacken und Funktionsüberprüfung
- Inbetriebnahme & Installation/Konfiguration, ggf. Farbkalibrierung
- Reklamationsabwicklung
Selbstverständlich garantieren wir Ihnen eine schnelle Reaktionszeit. Sollte ein Gerät nicht umgehend repariert werden können, sorgen wir innerhalb weniger Stunden für ein adäquates Ersatzgerät.
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Unser Service
- Bedarfsermittlung und Beratung hinsichtlich Produktauswahl und technischen Lösungen
- Empfehlungen für einen effizienten und kostengünstigen Einsatz Ihrer Bürotechnik
- moderne Drucker und Kopierer auf dem neusten Stand der Technik
- Integration in Ihre IT-Systemlandschaft
- intelligente Vernetzung aller Geräte untereinander
- Lieferung, Aufbau und Montage
- kompetenter Kundendienst
- Serviceträger für Wartung und Pflege
- Ersatzstellung mit Vor-Ort-Service
- Intelligente Finanzierungsmöglichkeiten
- Kostenoptimierung beim Thema "Drucken & Kopieren"
- Aufdeckung von Einsparpotenzialen in Ihrer Bürokommunikation
- Kontrolle und Transparenz bei den Betriebs- und Verbrauchskosten
officesecrets
Mit wem teilen Sie Ihre Geheimnisse? Wir würden unsere gerne mit Ihnen teilen! Wir hören Ihnen genau zu, sind im stetigen Austausch mit unseren Kollegen und Partnern und haben das Ohr am Markt. Wir wissen, was los ist und was auf uns zukommt.
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